Услуги информационно-справочных организаций были необходимы всегда и пользуются спросом и сегодня, ведь потребность в телефонных контактах никуда не делась. Еще не так давно справочные сервисы работали только в телефонном режиме, а в наше время сервис предоставляется и в сети. Поэтому так популярны ресурсы, к примеру, nashaspravka.ru. Однако осведомлены ли вы, как возникли первые информационно-справочные конторы? И как производился поиск сведений, пока не существовало компьютерной техники? Информационно-справочные службы открылись в начале 19 столетия, они были созданы высочайшим Указом и включались в структуру полицейских подразделений Москвы и Санкт-Петербурга. Желающие поступить на работу оставляли в конторе удостоверение о личности и взамен за плату получали документ на проживание.

Первая телефонная информационно-справочная служба появилась в 1932 году в столице, когда начали работать автоматические телефонные станции. Телефоны и адреса были зафиксированы на картонных карточках, они содержались в специальной картотеке. При поступлении запроса телефонистка находила в карточку, брала ее и говорила нужный телефонный номер. Данные в картотеке постоянно обновлялись. Автоматизированные справочные службы были внедрены в Москве только в 1990-х годах. С их использованием открылась возможность мгновенного доступа к огромным массивам информации, что существенно увеличило область услуг справочного сервиса и увеличило скорость ответа клиентам. Автоматическая адресная служба Москвы – предшественник веб-сервиса moskva.nashaspravka.ru.

Современные справочные сервисы хранят контактные данные как физлиц, так и компаний. В базах сервисов есть телефоны и адреса баров, магазинов, кафе, ресторанов, государственных и муниципальных учреждений, клубов. Некоторые пользователи думают, что справочные службы в наши дни не актуальны, поскольку в интернете в свободном доступе имеется огромное количество разных справочников. Однако это абсолютно не так, ведь просмотреть хотя бы несколько онлайн справочников занимает немало драгоценного времени. Кроме того, после этого надо самостоятельно проконтролировать актуальность найденных сведений, позвонив по указанным телефонам. Существенно проще получить контакты, зайдя на страницу справочной службы. База данных этих сайтов содержит информацию о колоссальном количестве разных фирм, при этом данные систематически пополняются и обновляются. По любой компании можно получить широкий спектр информации: телефоны, режим работы, услуги, адрес.