Делюсь опытом общения с фирмой. Сдал на прошлой неделе цифровик в ремонт. Аппарат после падения, объектив заклинил, явно нуждается в замене шестерен. Ремонт 1500 рублей без запчастей. Да, согласен. На этой неделе звонит приемщица, и "радует" новостью: требуется замена оптики. Цена "радости" - еще 3500 рублей! Сильно удивившись, отказываюсь от услуги ремонта, на что кассир сообщает очередную "радость": в случае отказа от ремонта я обязан оплатить, согласно прейскуранту, 10 процентов от стоимости аппарата, а именно 450 рублей! Стало быть мой (не мой, чужой) цифроаппарат оценили в 4500 рублей! Не кисло за 8-мимегапиксельный фотик паругодовалых лет назадНаморщил репу и думаю: что же выбрать из двух зол поменьше?

За диагностику заплатить надо, не знаю сколько сейчас там 100-500 руб. это везде так. Только там не по процентам, а от сложности техники вроде должно быть.

Да блин, я сам себе диагност! Я его сам разобрал, просмотрел, чего сломалось и собрал. Были бы шестерни - сам бы сделал. Угораздило меня связаться с ними! Бабки отжимают на ровном месте!

large, закон о защите прав потребителя гласит:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Это где, в Юрге? У нас чё, фотики чинят?

Это они у тебя не бабки, а фотик отжимают.

Скорее от стоимости ремонта... т.е. за диагностику, а диагностика была выполнена в полном объеме... т.ч. как гласит Юрий, о каком отказе может идти речь?

)))))))..... У нас Все чинят .... и космические корабли!

А потребитель заказывал диагностику? Нет он заказал замену шестерен. Будет после этого работать или нет это не дело ремонтной мастерской. Они должны поменять шестерни и все. А вот так называемая диагностика это навязанная услуга.

Ну смотря , что написано в условиях ремонта (квитаху, которую должны были выдать Large при принятии фотика) меня так лет этак пяток назад нагрел квант, когда я своим пытливым умом снес нахер винду на только что купленном компе и удалил данные с жесткого...в компах я тогда разбирался как черепаха в квантовой физике, поэтому расписался в этой самой бумажке без особых раздумий....сука пришел забирать комп, мне выставляют счет на 1200 деревянных (тогда это была нормальнаяч такая сумма)....я возбухнул..грю везде Винду установить стоит 300 р, а они мне тычат бамажкой в нос:
1) Диагностика
2) Восстановление данных на ЖД (они бы мне на хер не нужны были)
и тыды и тыпы....кароче утерся...забрал комп....

Согласен, но стоимость диагностики не может быть в % от сферического коня в вакууме.

тоже верно.....тогда в моем случае в квитахе была сноска что то типа " с прейскурантом цен на оказываемые услуги по сервису ознакомлен" или что то вроде того....да в Юрге мне кажется достаточно шугануть отделом по защите прав потребителей, ибо наши комерсы многие сами с законом о защите прав потребителей знакомы весьма понаслышке, поэтому бодаться не будут....

Херня все это прейскурант цен. Должен быть заказ на ремонт, а вот что делать они должны спросить у Вас. Пример. Приношу телефон, не работает. Поехали по прейскуранту. Диагностика - да. А вот стоимость остального ремонта после диагностики. И только с моего согласия. Второй вариант. Дрель. Поменять патрон. А диагностика? Мне она не нужна, мне нужно поменять патрон и все. И если Вы мне замените якорь или ротор, или поставите в счет диагностику, то все в сад.
Так что за восстановление данных и диагностику платить не надо было.

т.е. Меняем шестеренки, а работоспособность побаку?, главное поменяли - плати! диагностировать исправность - не будем!

Да если ты уверен, что это шестерни. Но если работать на будет, то твои проблеммы.