Новый родной картридж (лазерный), с родной заправкой. Осталось примерно 1/4. И вдруг при печати появились полосы. Вытащила картридж, а валик в некоторых местах черный (совсем немного). Можно ли это очистить? Как это сделать? Можно ли протереть влажной салфеткой и поможет ли это? Не испортится ли после этого картридж еще сильнее.

Сама ничего не сделаешь. Только испортишь.

Скажи полосы где? Если с боку, то с какой стороны. Со стороны шесеренки или нет.

Как мажет? Сплошная полоса. Отпечатки зубчиков шестеренки. повторяющиеся полосы.

Вообщем по больше инфы.

Измазано с левой стороны примерно в 1 см. Когда печатает текст не затрагивает. Полоса при печатании не яркая. Не могу сказать что на бумаге она сплошная - отпечатывается не полногстью. Но на всю длину листа.

Неси в сервис-центр.
Смотри на фотобарабане есть повреждения? Если нет, то картридж можно без лишних фин затрат привести в работоспособное состояние.
Если есть, то как минимум я бы фотобарабан и ракель заменил бы. Еще на вал переноса надо смотреть.
Кстати, какого цвета фотобарабан? Зеленый или другого цвета?

Катридж говоришь новый? Оригинал или восстановленный?

я не знаю что такое фотобарабан
Если это то место которое у меня загрязнено и которое я нзываю валиком, то зеленый
Картридж новый всего месяца 3. С родной заправкой. Шел в комплекте с принтером.

подскажи плиз куда мне обратиться, где находится этот сервис-центр?

Дорога в сервис центр. Не пускай на самотек, ладно картридж - это принтеру не на пользу.
Скорее всего картридж надо просто разобрать почистить. Хотя хбз, смотреть надо.

Новые картриджи (особенно те что с принтерами идут, кстати он только наполовину заполнен) такое гавно.
Производитель что то делает, борется так сказать с повторным использованием картриджей. Не то что раньше.

Совет: этот картридж кончится, выкидывай без сожаления или сдай если принимают здесь. Лучше купи новый, повышенной емкости, у него ресурс по использованию/заправкам гораздо выше. Хоть он изначально не много дороже, потом экономия будет.

NewB, спасибо огроменное за совет. Только б еще знать где этот сервис центр

Я знаю:
Квант - ленинградская,1
Пилот - на павлова (напротив парикмахерской Таисии)
Диджитл - Новая, 8
Позитроника - искали инженера, в требованиях было "заправка картриджей", может нашли.

еще раз пасиб