Добрый день, уважаемые коллеги ("Квант", "Диджитал", "Ривакс")!

Последнее время наступила такая пора, что часто в нашем магазине стали спрашивать - "А что, правда, что вы закрываетесь?". Небольшое расследование показало, что сотрудники одной из наших городских фирм говорят покупателям следующее: "А вы не покупайте в "Позитронике", они скоро закроются". Господа. Мы пришли на рынок г. Юрги надолго и с серьезными намерениями.

Мое предложение состоит в следующем:
Конкуренция - всегда полезна (и не только ценовая война), поэтому давайте ее поддерживать позитивно. Говорите о Ваших достоинствах (несомненно, их много), не бравируйте недостатками конкурентов (поверьте, недостатков хватает у всех). Давайте будем взаимовежливы и дружны. А иногда, я уверен, можно и помогать коллегам.
Конкуренция должна быть позитивной. Здесь выиграют все. И Вы. И мы. И наши с вами многочисленные покупатели и посетители!

Что обижают вас, да ?

Кстати такая нездоровая конкуренция прослеживается почти во многих магазинах. Может не говорят о негативных сторонах, но почти никогда не посоветуют обратиться в другой магазин, если данный ассортимент отсутствует у них.
Я если честно столкнулась с таким впервые. каждый сидит в своем аквариуме.

В нашем магазине такого нет. Мы за позитивную конкуренцию, ещё раз повторяемся.
Если случается такая ситуация, что мы не можем предоставить какую то услугу или товар в "ПОЗИТРОНИКЕ", что бывает очень редко, то мы подсказываем клиентам, куда они могут обратится ещё.
Я считаю это правильно. Работу и бизнес необходимо направлять не во благо своих собственных обогащений, а во благо удовлетворения всех нужд потребителя.
Друзья и коллеги, давайте жить дружно и заботиться о наших клиентах.

алилуя брат!!!

AntonS, ну в это я не очень верю но считаю, что для успешного развития рынка нужно сотрудничать с конкурентами.

Что Вы имеете в виду, говоря о сотрудничестве с конкурентами?

Конечно многое из того что применимо к большим городам для Юрги не подходт. Но хотя бы элементарный этикет по отношению к конкурентам.
Но вот приведу пример из своей жизни (я кстати об этом исала же вроде). Когда только в город приехала, совершенно не знала где есть какие магазины. Зайду куда-нибудь, а там нет того что мне надо, спрашиваю - где можно купить еще такое же, продавцы опускают глаза и говорят - не знаем. хотя я пониаю, что врут, город маленький, тут все всем известно, тем более про своих конкурентов. До смешного было, зашла в ЦУМ(надо было мебель купить), кое что понравилось, но хотела прицениться и сравнить с другими магазинами. Знала что есть где-то рядом магазин на Томской, но где именно не знала. Спросила об этом продавца, он сказал что не знает где этот магазин. Причем я в конечном итоге, побродив по другми магазинам (которые кое как нашла) все таки вернулась в ЦУМ, где то через неделю. А если б мне сразу все рассказали, я б в один день объехала все. То есть они сами себе яму выкопали.

парни из "позитроники" не заморачивайтесь!!!

есть такая поговорка : сабака лает караван идёт

порвите всех, а квант в первую очередь

Ну как раз об этом я и писал выше. Если к нам приходит клиент и спрашивает зарядник для мобильного или чайник, то мы говорим где их можно приобрести. Если же человек не находит у нас что-то из компьютерной техники или электороники (уточню, что это практически невозможно, так как у нас обширный ассортимент товаров), то, во благо помощи клиентам, мы обязательно подскажем местонахождение магазина конкурента, в котором он может найти то, что ему необходимо!

AntonS, молодцы, удачи вам.

Спасибо большое!
И Вам тоже всего самого наилучшего!

Ждём Вас в нашем магазине!

VatraTigar, AntonS,
Ребята, читаю и плачу.
Помните как в анекдоте: Папа, а ты с кем сейчас разговаривал?

Поясняю. Блин, Вам же дали в руки такой классный информационный повод. А вы?
Уси-пуси, слезки, слюнки.
К кому Вы письма пишите? К Вселенской совести?
Читаем: "Конкуренция должна быть позитивной. Здесь выиграют все. И Вы. И мы. И наши с вами многочисленные покупатели и посетители!"
На самом деле это выглядит так: "Конкуренты, снижая цены мы оставляем Вас "без штанов", но вы не парьтесь - есть масса достойных для вас занятий! А то, что покупатели насут денюжку нам, то это ровно ничего не значит, просто вы скоро разоритесь."

А вот что правда, так это то, что покупателям ваша конкуренция только радость.
Согласен, боксеры-профи после поединка улыбаются и обнимаются, так ведь они точно знают сколько бабла получит победитель, сколько проигравший. А у вас, извиняйте, "получивший по роже" зачехляет магазин и сваливает - таковы законы рынка.
Скупая мужская слеза выступила после прочтения этого (особенно то что выделено ) : "Если к нам приходит клиент и спрашивает зарядник для мобильного или чайник, то мы говорим где их можно приобрести.Если же человек не находит у нас что-то из компьютерной техники или электороники (уточню, что это практически невозможно, так как у нас обширный ассортимент товаров),"
Ай да молодцы, ай да умницы.

От себя. Позитроника - молодцы. Пару раз порадовали.

В общем Позитроника - не вешайте нос и не ... жалтесь.
"Юрга слезам не верит!" почти(с)

Я конечно не знаю, куда посылаете Вы покупателей, но я сегодня был близок к тому, что бы послать Ваших продавцов еще подальше . Это сколько опилок должно быть в голове у человека, что бы при отсутствии инфрокрасого порта (уточню, что это практически невозможно, так как у Вас обширный ассортимент товаров) не задумываясь сказать хором:"Зато у нас есть блютуз"? А почему бы не предложить вдовесок WiFi, модем и сетевуху в ноутбук? Или они считают что покупатели не знают, что им нужно. Так и хотелось сказать, куда они могут засунут себе данный блютуз адаптер и куда они с ним могут пойти.
Ну и о самом магазине. Ощущение, что вернулся лет на двадцать назад, когда магазины были в подвалах. Темно. Проходы между стелажами мизерны. Не создалось ощущение современного магазина. Митинский радиорынок лет 10 назад.

как всем известно, любой юргинец бывал на митинском рынке хотя бы раз в жизни