Именно так или можно без визита с паспортом в рабочее время ?

Никаких сложностей, абонент т.е. человек с которым заключен договор на предоставление услуг связи, а не владелец квартиры, приходит в абонентский отдел с документом удостоверяющим личность и меняет тариф.

Ну я владелец и договор со мной. Может ли жена с моим паспортом написать заявление от меня, допустим по моему звонку или еще как (без нотариально заверенной доверенности ). Ну некогда мне в рабочее время по городу мотаться.

Как нам узнать что звонок именно от Вас?
К примеру Ваша жена взяв у Вас паспорт, попросив предварительно позвонить любого знакомого от вашего имени, приходит и берет детализацию по которой вычисляет например Вашу любовницу.
Вы тут же пишите жалобу в надзорные органы, что оператор выдал вашу конфиденциальную информацию стороннему лицу и будите правы, оператор нарушил закон.
Пример этот я привел из реального случая.

Жизненные случаи бывают разные.
Приведу пример еще из жизни
Брат и сестра проживают в одной квартире, досталась от родителей но находятся в конфликте, из за этого у каждого свой отдельный договор на предоставление услуг связи, в квартиру проложено 2е отдельные линии связи.
Например один из них заполучив паспорт другого идет и меняет тариф на самый дорогой, естественно абоненту начисляется сумма в несколько раз больше или вообще расторгает чужой договор сняв остаток денег со счета.
Опять виноват оператор.

Поэтому и существует Федеральный закон "О связи" согласно которому только абонент или доверенное лицо вправе изменять условия договора.

ИМХО бред. Спорить не буду, каждый выполняет требования закона как умеет. Вообще попахивает эта процедура чем-то таким совковым и бюрократическим. Дизайн сайта тоже навевает, особенно справочник абонента. Например у сотового оператора давно все в интернете, хотя не гарантирует от описанных вами коллизий.

я привел реальные случаи из жизни,
да и государство в этом отношении законами строго регламентирует,
поэтому если оператор не хочет нарваться на штраф или потерю лицензии, а сотрудник абонентского отдела на лишение премии или потерю работы за нарушение закона, то естественно будет строго соблюдать.

Все люди разные, ситуации тоже и пойдя например на уступки в этом вопросе одному человеку оператор может нарваться на неприятность со следующим.

Это без проблем, но время не удобное, хотя бы на сайте написали, что только до 17.00 в пятницу до 16.00 и с обедом. А то на сайте написано что до 18.00, приперлись в пятницу, а закрыто и вывеска совсем другая.
Пока здесь http://yrga.ru/viewpage.php?page_id=21
Абонентский отдел (прием заявлений, заключение договоров):
понедельник – пятница с 9-00 до 18-00, обед с 12-00 до 13-00.

мое упущение график старый, завтра исправлю, понедельник-четверг с 8:00 до 17:45 без обеда, в пятницу на 1 час короче т.е. с 8:00 до 16:45 так же без обеда.

торрент, время 21-49 скорость 8,4МБ/сек

не сравнимо, правда? пару дней такая лабуда если не больше. тариф 2G.

А что говорит дядя из техподдержки?

1G.
Кстати, а на Кирова 20а есть ЮТК?

Есть у меня одна мысль... сегодня попробую потестить на старом компе (Athlon 3200+) который в зале стоит, сдается мне что старенькие компы тупо не вывозят таких скоростей...

2g:

Про ночное ускорение не забывай